Kim jest Novitus i czym zajmuje się firma?
Novitus to marka kojarzona przede wszystkim z rynkiem urządzeń fiskalnych oraz wyposażenia punktów sprzedaży. W praktyce oznacza to, że firma działa w obszarze technologii dla handlu i usług: dostarcza urządzenia do ewidencjonowania sprzedaży, rozwiązania wspierające obsługę klienta oraz elementy stanowiska kasowego. Dla przedsiębiorców Novitus jest zwykle wyborem wtedy, gdy potrzebują stabilnej kasy fiskalnej, drukarki fiskalnej albo kompletnego środowiska sprzedażowego, które da się dopasować do konkretnych procesów.
Jakie produkty najczęściej kojarzą się z Novitus?
Najbardziej rozpoznawalną kategorią są kasy fiskalne oraz drukarki fiskalne. Obok nich w ekosystemie sprzedaży często pojawiają się elementy takie jak terminale POS, szuflady kasowe, skanery kodów kreskowych czy wagi – czyli wszystko to, co składa się na realną pracę przy stanowisku sprzedaży. Dla części firm kluczowe jest to, że rozwiązania da się skalować: od małego punktu usługowego po większą sprzedaż z większym asortymentem i bardziej rozbudowanym raportowaniem.
Czy Novitus jest polską marką?
Novitus jest marką silnie osadzoną na polskim rynku i od lat funkcjonuje w świadomości przedsiębiorców jako jeden z istotnych graczy w obszarze fiskalizacji sprzedaży. Dla wielu klientów ważne jest to, że oferta i wsparcie są projektowane z myślą o realiach polskich firm, procedurach i typowych potrzebach branżowych (handel, usługi, gastronomia, mobilna sprzedaż).
Dla jakich branż rozwiązania Novitus są najczęściej wybierane?
Najczęściej Novitus pojawia się w takich branżach jak handel detaliczny (sklepy), usługi (salony, serwisy, gabinety), gastronomia oraz działalności, w których liczy się szybkość obsługi i powtarzalność transakcji. Jeśli w firmie pojawia się kolejka, dużo paragonów dziennie albo konieczność szybkiego wyszukiwania pozycji, to wybór urządzenia i ergonomia pracy stają się krytyczne — i wtedy temat „jaka kasa fiskalna” zaczyna być decyzją procesową, a nie tylko formalną.
Czym różni się kasa fiskalna od drukarki fiskalnej w kontekście oferty Novitus?
Kasa fiskalna to urządzenie, które samodzielnie prowadzi sprzedaż: ma bazę towarów/usług, pozwala nabić paragon i wykonać raporty. Drukarka fiskalna zwykle pracuje jako element systemu — potrzebuje programu sprzedażowego (np. POS), a sama odpowiada za fiskalizację wydruków. W praktyce: jeśli masz prostą sprzedaż i chcesz urządzenia „samowystarczalnego”, częściej wybiera się kasę; jeśli masz rozbudowaną sprzedaż, magazyn, rabaty, integracje i kilka stanowisk — częściej sprawdza się drukarka wpięta w system.
Czy Novitus oferuje rozwiązania online i co to oznacza dla firmy?
W praktyce „online” oznacza, że urządzenie jest przygotowane do pracy w standardzie, który wymaga komunikacji zgodnej z aktualnymi wymaganiami fiskalnymi. Dla przedsiębiorcy oznacza to zwykle konieczność zapewnienia łączności (stałej lub okresowej, zależnie od scenariusza i konfiguracji), ale też większą „przyszłościowość” rozwiązania. Jeśli prowadzisz działalność, w której wymagana jest kasa fiskalna w określonym standardzie, to wybór urządzenia online bywa po prostu koniecznością.
Czy Novitus wspiera e-paragony?
Novitus jest marką, która w swoich materiałach i rozwiązaniach odnosi się do cyfryzacji sprzedaży, w tym do kierunku rozwoju e-paragonów. W praktyce warto rozróżnić dwie rzeczy: techniczną możliwość wygenerowania e-paragonu w ekosystemie sprzedaży oraz konkretne wymagania formalne i kompatybilność z danym sposobem dystrybucji e-paragonu. Jeśli temat e-paragonów jest dla Ciebie kluczowy (np. chcesz ograniczyć papier, przyspieszyć obsługę, działać nowocześnie), najlepiej dobierać urządzenie i oprogramowanie jako całość, a nie „samą kasę”.
Co to jest NoviCloud i do czego może się przydać?
NoviCloud to rozwiązanie kojarzone z obszarem zdalnego wglądu w sprzedaż i zarządzania danymi z urządzeń. W praktyce ma to sens wtedy, gdy chcesz:
-
podejrzeć sprzedaż bez bycia na miejscu,
-
lepiej analizować wyniki i trendy,
-
porządkować pracę na wielu urządzeniach lub w kilku punktach,
-
ograniczyć ręczne zgrywanie danych i „papierologię”.
Dla właściciela firmy to często przewaga w stylu „mam kontrolę nad sprzedażą i raportami, nawet jeśli nie stoję przy kasie”.
Jak wygląda kwestia serwisu i wsparcia – czy Novitus działa przez partnerów?
Na polskim rynku fiskalnym standardem jest, że zakup i wdrożenie często realizuje sieć partnerów: sprzedawców i serwisów, którzy odpowiadają za konfigurację, fiskalizację oraz wsparcie w eksploatacji. Dla klienta końcowego to zwykle plus, bo obok samego urządzenia dostaje realną pomoc: ustawienie bazy, skrótów, stawek, testy scenariuszy (zwrot, rabat, anulowanie), a później serwis i przeglądy.
Co wyróżnia Novitus z perspektywy przedsiębiorcy, który szuka „spokoju”?
Dla wielu firm liczą się trzy rzeczy: dostępność rozwiązań na rynku, przewidywalność działania i możliwość dopasowania do procesu sprzedaży. W praktyce „spokój” daje taka kasa fiskalna, która:
-
jest wygodna w codziennej obsłudze (klawisze, menu, skróty),
-
pozwala szybko wyszukiwać pozycje i robić raporty,
-
działa stabilnie w godzinach szczytu,
-
daje opcje rozbudowy stanowiska (skaner, waga, terminal, szuflada),
-
nie blokuje rozwoju firmy (np. przejścia na POS lub integracje).
Jakie pytania warto sobie zadać przed wyborem kasy fiskalnej Novitus?
Zanim podejmiesz decyzję, warto odpowiedzieć sobie na kilka praktycznych pytań:
-
Ile pozycji w bazie będę mieć: 20, 200 czy 2000?
-
Czy sprzedaję stacjonarnie, mobilnie czy mieszanie?
-
Czy potrzebuję skanera kodów, wagi, szuflady, dodatkowego ekranu?
-
Czy chcę integracji z magazynem lub systemem sprzedażowym?
-
Ilu pracowników będzie pracować na stanowisku i czy potrzebuję raportów per osoba?
-
Czy zależy mi na raportowaniu i kontroli sprzedaży zdalnie?
Odpowiedzi na te pytania zwykle prowadzą do właściwego typu urządzenia: prostszej kasy, bardziej rozbudowanej kasy online albo drukarki fiskalnej pracującej z POS.
Czy Novitus będzie dobrym wyborem dla małej firmy?
Jeśli masz małą firmę i chcesz rozwiązania, które „po prostu działa”, to Novitus bywa rozważany właśnie w tym kierunku: kasa fiskalna dopasowana do usług lub niewielkiego handlu, prosta konfiguracja, sensowna ergonomia. Kluczowe jest dopasowanie modelu do realnego obciążenia: inna kasa sprawdzi się przy kilku transakcjach dziennie, a inna przy kilkuset paragonach, gdzie liczy się tempo pracy.
Jak uniknąć błędów przy wdrożeniu urządzenia?
Najwięcej problemów nie wynika z samej marki, tylko z wdrożenia. Żeby start był bezbolesny:
-
przygotuj listę towarów/usług z logicznymi nazwami (bez chaosu),
-
ustaw skróty pod najczęstsze pozycje,
-
przetestuj zwroty, rabaty i anulowanie,
-
ustal, kto robi raport dobowy i o której,
-
przeszkol zespół na „prawdziwych” scenariuszach.
Dobrze wdrożona kasa fiskalna oszczędza czas, zmniejsza liczbę pomyłek i daje spokój w rozliczeniach.
