Swobodny dostęp do internatu zmienił zachowania klientów. W ślad za tym muszą iść działania firm. Bardzo duże znaczenie ma obecnie prezentacja firmy w internecie, w tym wizytówek w Google, a także rekomendacje innych klientów. A te nie zawsze są pozytywne czy też zgodne z prawdą. Mimo to mogą wpłynąć na odbiór firmy i zniechęcić kolejnych odbiorców usługi. Dowiedz się, jak temu zapobiec i usunąć swoją opinię z Google.
1. Jak usunąć opinie z Google?
2. Jak radzić sobie z atakiem nieprzychylnych komentarzy?
Jak usunąć opinie z Google?
Marketing internetowy to nie tylko strategia firmy, ale również reakcje klientów. O ile działania biznesowe da się szczegółowo zaplanować, nie jest tak z opiniami internautów, którzy coraz chętniej dzielą się nimi np. przy wizytówkach Google, a także na innych stronach. Warto wiedzieć, że niektóre komentarze, negatywnie wpływające na wizerunek marki, można usunąć. Wystarczy zawnioskować o to do polskiego oddziału Google. Aby zażalenie zostało przyjęte, a komentarze usunięte, muszą one jednak spełniać jeden z kilku warunków. Opinie z Google zostaną usunięte, jeśli łamią obowiązujące prawo, naruszają prawo autorskie, zawierają treści seksualne lub groźby, wirusy lub treści obraźliwe i szerzące nienawiść, mają charakter reklamowy lub spamerski, a także wtedy nie są prawdziwe i celowo obniżają ogólną ocenę firmy.
Na takie komentarze warto reagować szybko, zgłaszając je do usunięcia przez Google.
Najprościej znaleźć nieprzychylne komentarze na temat swojej firmy korzystając z narzędzi monitorujących Internet. Dzięki temu możliwa jest szybka reakcja, niezbędna np. przy opiniach umieszczonych w zakładce recenzja na Google Maps. Narzędziem można samodzielnie zarządzać, nie jest to jednak możliwe w przypadku recenzji starych, mających kilka lat.
Istnieje jednak inny sposób na ich usunięcie. W tym celu wykonać należy drobny rebranding firmy, a następnie założyć nową wizytówkę Google. Wystarczy dodać dodatkowe słowo do nazwy, zmienić numer telefonu czy dokonać odświeżenia logo, żeby Google przyjęło powstałą firmę jako nową, nie obciążając ją opiniami ze starej wizytówki.
Dowiedz się więcej na stronie https://wmh.agency/jak-usunac-swoja-opinie-z-google/.
Jak radzić sobie z atakiem nieprzychylnych komentarzy?
Bywa i tak, że nieprzychylna opinia nie jest jednorazowa, ale pojawia się np. w ramach zorganizowanej akcji konkurencyjnej firmy. W takim przypadku skuteczniejsze niż samodzielne usuwanie opinie może być skorzystanie z usług profesjonalne agencji, która pomoże usunąć opinie z Google.
